Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: сначала погиб жених, потом она лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь соседей. Она мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись в СИЗО, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто искренне переживал за неё всё это время. Добро побеждает, но дорогой ценой.
